親愛的《英雄遠征》玩家您好：

感謝《英雄遠征》自推出以來，所有玩家的熱情支持，與各位玩家一路上的指教與鼓勵，惟本公司與原廠之遊戲代理合約即將屆滿，屆時將關閉伺服器並終止營運，相關時程如下：

 

關閉兌幣頁面：2020年11月12日14:00開始關閉。

關閉新帳號創立頁面：2020年11月12日14:00開始關閉。

關閉伺服器：2020年12月08日14:00開始關閉。

 

玩家可於2020年12月08日14:00起至2020年12月22日14:00止，以單一帳號為單位，透過客服系統【線上提問】申請，將剩餘未使用的元寶轉回育駿幣，展換總額不得超過『該帳號於育駿平台之儲值扣除該帳號於遊戲內消費總額之剩餘金額』，相關回報格式如下：

 

回報標題：英雄遠征元寶返還

遊戲帳號：

角色名稱：

遊戲伺服器：

剩餘元寶：

 

返還規則範例：

範例1：小英總共儲值1000元寶，遊戲內剩餘500元寶，並總共於遊戲內花費500元寶，依規則可獲得返還250育駿幣 (即為500元寶)。

範例2：小雄總共儲值1000元寶，遊戲內剩餘500元寶，並總共於遊戲內花費1000元寶，依規則無法進行返還。

範例3：萌萌總共儲值2000元寶，遊戲內剩餘2500元寶，並總共於遊戲內花費0元寶，依規則可獲得返還1000育駿幣 (即為2000元寶)。

範例4：霏霏總共儲值2000元寶，遊戲內剩餘2500元寶，並總共於遊戲內花費500元寶，依規則可獲得返還750育駿幣 (即為1500元寶)。

範例5：征征總共儲值2000元寶，遊戲內剩餘2500元寶，並總共於遊戲內花費2000元寶，依規則無法進行返還。

 

注意事項：

1）須於2020年12月08日14:00起至2020年12月22日14:00止，至線上客服中心回報進行退費申請，方可進行登記作業，若於非上述時間內回報，則無法進行登記處理。

2）玩家須統一於線上客服進行回報申請返還元寶，其他管道無法受理。

3）由於玩家眾多，相關資料審核需要較久之時間，返還作業將於30個工作天(不含例假日及國定假日)內完成，建議玩家盡早進行回報登記。

4）玩家角色帳戶當中所獲得的遊戲銀幣、遊戲禮券、遊戲虛擬道具及遊戲裝備等，皆無法進行退回，也無法計價或折價換成遊戲金幣。

5）若有疑問，請立即與客服人員聯繫諮詢。

6）育駿科技擁有隨時變更、修正結果之權利，內容皆以最後說明為準。

7）返還之育駿幣，若申請退費，需扣除必要成本與銀行手續匯費並於匯款前自動扣除。

 

《英雄遠征》營運團隊