親愛的玩家新春愉快

農曆春節假期，一路陪您守歲過佳節，祝福大家在新的一年猴塞雷、猴年行大運！

一、農曆春節期間客戶服務時間表

1.         客戶服務Email及在線提問客服系統，全天候正常受理收件服務。

2.         非服務時間回報之案件，將於服務時間內依回報順序協助，感謝您的耐心等候。

二、遊戲無法登入之狀況，建議先嘗試以下操作測試：

1.         檢查個人網路設備【ISP業者提供的ADSL或數據機】是否異常。

2.         檢查網路連線【連線至各大工商新聞首頁，例如：Yahoo或Google，於搜尋功能中輸入任意關鍵字，確認網頁能否正常顯示】是否異常。

3.         檢查瀏覽器【開啟其它瀏覽器嘗試登入】是否異常。

經測試確定無法登入遊戲者，請使用在線提問客服系統與我們聯繫。

三、若服務上須由技術單位與遊戲原廠處理部份【包含儲值&兌幣錯誤】，將於【2016/02/15】開始處理，預計7個工作天內處理完畢。

英雄遠征營運團隊祝您遊戲愉快